2018新版学习播放器插件smartstream是一款昌吉职业技术学院远程教育培训平台新版学习播放器插件，这个程序是一个flash文件浏览器。你并不需要安装Flash？播放器插件，Adobe AIR的？或任何其他插件来使用这个应用程序来播放文件。

软件说明

你可以发挥你的Flash动画，应用程序和游戏本文件浏览器。停产的A播放器插件的移动设备，但随着SWF播放器，你将能够发挥您的SWF的Flash文件。

网络培训FAQ

学习平台网址为px.cjpt.cn

第一次学习前请点击登陆页面"下载文件表格及播放器插件 ",下载"2018新版学习播放器插件"并安装.

学习请用IE6.0以上版本的浏览器学习，本平台目前只支持IE核心的浏览器，在学习时请将浏览器兼容模式打开。

学习前请安装“学习播放器插件”，该插件在登录页面“下载文件表格及播放器插件”里下载，如下载不成功，请在系统闲时再试。注意学习播放器插件安装目录缺省为D盘smartstream目录，请不要修改缺省安装目录。

用户帐号不存在：
如果提示：

表明学员帐号有误，本期学员帐号为学员身份证号码，如果还是报错，应该是学院帐号还未导入系统平台，一般情况下，学员帐号在报名后48小时内会导入系统平，若超出48小时登陆还是报本错误，请与0994-8163232联系。

用户密码不正确：
如果提示：

表明学员密码输入有误，缺省密码为身份证后6位，请在英文或中文半角输入模式下输入，如果还是报错，一般情况是密码被修改，可致电0994-8163232咨询。

学习视频无法播放：
请确认本文档第3项已执行，即已安装了学习播放器插件，打开任务管理器，确认进程里有smartstream进程，见下图：

如果在任务管理器里面没有找到该进程，请到我的电脑->D盘->smartstream文件夹，手动执行smartstream程序，执行方式是在资源管理器里在smartstream应用程序图标上按右键，点击以管理员身份运行。注意如果是Winodws7一下的操作系统，直接运行即可。

学习进度无法前进：
如果有某门课程学习进度无论怎么播放进度都停滞不前，请到D盘我的电脑->D盘->smartstream文件夹，删除bamboo_cache文件，重启电脑再试。